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当前位置:首页 > 公司动态 > 案例分享丨新房漏水12年至今未解决 维修经费究竟该谁承担2019-06-17

案例分享丨新房漏水12年至今未解决 维修经费究竟该谁承担

案例1:

因为新房漏水屡修不好,刘先生与开发商(南昌联发置业有限公司)僵持了12年至今未收房。

记者调查发现,即便在6月11日这样的晴天,刘先生位于“联发·江岸汇景”楼盘的房子天花板依然水迹斑斑,四处都是缝缝补补的痕迹,尤其顶楼的八角楼卧室依然有大量积水。实际上,与刘先生同样遭遇的业主不在少数,有的业主因为房子屡修不好拒交物业费(物业公司同属联发集团),有的则息事宁人自费修缮。

刘先生告诉记者,2007年,他购买了联发·江岸汇景3栋1单元1101室,花费了70多万元。2008年,开发商(南昌联发置业有限公司)通知刘先生收房,但遭到了刘先生家人的拒绝。

 

“你们看看,房子简直是水帘洞,竟然通知我们收房!”记者从刘先生提供的视频和照片看到,房子多处墙壁渗水,尤其是位于顶楼的八角楼卧室漏水严重,遇到大雨天气,地面积水高达数厘米。

 

与此对应的是,一张张维修单据显示,刘先生多次要求开发商维修,但漏水问题迟迟没有得到解决。

 

刘先生称,开发商所谓的修漏,大都是在房子内部缝缝补补,没有从根本上解决漏水问题。房子在修修补补中来到了2012年,眼看要过开发商五年保修期,刘先生提出由自己请人修漏,费用由开发商出,但遭到拒绝。就这样,5年过去了,漏水问题依旧存在。

 

刘先生称,房子是买来住的,花这么多钱,买房却因漏水不敢装修,这么多年要么租房子住要么住在父母家,憋气得很。由于开发商迟迟未解决漏水问题,刘先生及家人与“联发”僵持了整整12年,至今仍拒绝收房。

 

事实上,刘先生的遭遇并非孤例。

 

“房子漏水问题不解决,我就不交物业费。”与刘先生不同的是,该楼盘3栋1单元1102室住户周女士于2014年入住了该房子。之后,周女士发现房子有严重的漏水问题,反映给物业公司,但问题同样没有解决。

 

于是,从2016年至今,周女士拒绝缴纳物业费。

 

记者在周女士家看到,房子顶楼墙壁四周都是霉斑霉点,张贴在墙角的墙纸已经泛黑,其家中的衣橱常年不敢关闭。

 

而在小区4栋、5栋等楼栋住户也反映,房子质量太差,存在漏水问题难以解决。据住户们介绍,该小区有30户左右住户存在漏水问题,且主要是楼顶的业主。

 

对此,厦门联发(集团)物业服务有限公司南昌分公司联发·江岸汇景服务中心经理孙广生坦言,该小区确实存在不少住户漏水问题。由于已经过了开发商五年保修期,现在业主维修只有两个办法,一个是启动维修基金,另一个是业主自费维修。除此之外,物业公司也没有更好的办法。

案例2:

张大妈和老伴一起住在一个居民楼当中。这个小区的居民楼一共有7层,夫妻两人住的是6楼。上个月下雨的时候,张大妈突然发现自己家的房顶漏水了!张大姐夫妻非常费解,这房子住了这么多年了,还是头一次遇到漏水的情况。本来还以为是偶然现象,不料这一个月中,只要遇到下雨,房顶就会漏水。

不仅自家开始漏水,楼下也开始漏水了。张大妈说,之前有一次下暴雨,楼下501住的那个老太太的床都被水淹了。而自己家中也是积了一层水,记者来的时候恰好也在下雨,不过这次雨下得并不大,可是张大妈却整整接了小半盆水。最重要的是张大妈家里的漏水还不止一处,这件事情让张大妈觉得非常的苦恼,她希望记者能够帮助她解决这个问题。

张大妈表示,他们这个小区去年经历了一次修缮。在小区修缮之前,他们家里面从来不会漏水。可是小区修缮之后却经常性的漏水。记者观察了张大妈小区的构造之后发现。张大妈所在的小区7楼和6楼之间有一个小的台阶。张大妈怀疑,家中之所以会发生漏水,是因为在房屋修缮的时候,维修工人踩坏了这个台阶上面的防水层导致的。

小编结语:

随着时间的推移,城市建筑不可避免的出现逐渐老化或因建筑本身的质量存在先天缺陷,导致建筑出现渗漏。而事实上渗漏是由多种原因导致,大到主体沉降、建筑结构因素,小到管道堵塞、材料老化、施工工艺等原因,包括外部的雨水冲刷流窜等等。并不是简单的室内修修补补所能解决问题。
 
屡屡发生由于建筑渗漏导致的纠纷、事故,值得我们深思。建筑本身是一个高尚的行业,是中国经济腾飞的支柱产业。在中国房地产行业的黄金40年间,抢工期、偷工减料、假冒非标导致建筑本身的缺陷屡见不鲜。同时,国内的建筑面积达到一个巅峰,建筑物存量巨大。
 
当我们遭遇渗漏的时候,责任区分只是一部分,对于我们来讲最重要的是如何维修,如何解决问题。
 
也正是因为这样,马路游击队、小工程公司打着专业的幌子,在防水维修的行业内横行无忌,我们不排除有能认真做好防水的施工师傅,但是大部分人自身的技术水平无法与专业匹配,更有甚者是由很大差距。工程质量、保障服务不尽如人意,甚至因缺乏合同约束,临时加价欺诈消费者。
那么,我们到底该如何选择规范的维修团队哪?
首先,我们应该选择有门店的维修公司来服务,便于出现问题之后的保障反馈;其次,一定要与维修公司签订正规的维修合同,并且要求技术人员上门勘测之后,制作详细的报价清单,防止后期的临时加价;最后,专业化的公司不仅在检测报告、维修报告、施工过程中,都能良好的体现出专业服务的特质。
以上给予所有有需求的人群参考借鉴。前车之鉴 后事之师,广大业主在选择建筑修缮服务商的时候,要擦亮双眼,明辨真假。对于一个面包车或者一个小门店就能撑起的“防水公司”,一定要多加小心。切勿再次上当受骗。

 

 
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